1. Disposizioni generali

1.1. Le presenti Condizioni di vendita (di seguito “le Condizioni di Vendita”) si applicano alla vendita e alla consegna dei prodotti (qui di seguito “il Prodotto” o “i Prodotti”) offerti in e-commerce sul sito web www.orologeriadelpianello.com (di seguito “il Sito Internet”) nonché le applicazioni mobili o digitali associate (di seguito “Piattaforme”), collettivamente definiti “Canali di vendita”.
1.2. Le presenti Condizioni di vendita trovano applicazione con riferimento a tutte le vendite di prodotti o di servizi dell’Orologeria del Pianello che è possibile ordinare presso i punti vendita “Orologeria del Pianello”, attraverso il Sito o le Piattaforme, di cui alle presenti Condizioni di vendita, oppure telefonicamente. Le Piattaforme sono di titolarità di Orologeria del Pianello che le modifica conformemente alle Condizioni di Vendita.
1.3. Orologeria del Pianello è, inoltre, responsabile dell’attività di raccolta delle informazioni, come previsto e indicato all’interno della Privacy Policy.
1.4. Le presenti Condizioni di vendita contengono l’indicazione dei Termini d’uso, dell’Informativa Privacy, dell’Informativa sui cookie e della Politica di Resi e Cambi che, attraverso la trasmissione dell’ordine, il Cliente dichiara di avere compreso e accetta di vincolarsi ai medesimi.
1.5. La Società si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni di vendita e sussiste in capo al Cliente l’onere di verificare regolarmente le clausole e gli eventuali aggiornamenti. Sul presente sito sarà possibile consultare l’ultima versione delle Condizioni di vendita. Le modifiche introdotte avranno effetto immediato a decorrere dal giorno della trasmissione dell’ordine le Condizioni di vendita così come risultanti dalla modifica regoleranno gli ordini dei prodotti o dei servizi effettuati a decorrere da tale data. Resta inteso che le modifiche successive al momento della trasmissione dell’ordine non avranno effetto e non incideranno sull’ordine salvo quanto eventualmente previsto dalla legge applicabile.
1.6. Si prega il Cliente di prendere visione con attenzione delle presenti Condizioni di vendita e di stamparne una copia per eventuali future esigenze di riferimento all’ordine effettuato.
1.7. Prima della trasmissione di un ordine relativo ai prodotti o servizi della Orologeria del Pianello al Cliente sarà richiesto di accettare le presenti Condizioni di vendita. In caso di mancata accettazione non sarà possibile procedere con l’accettazione dell’ordine dei prodotti o servizi richiesti dal Cliente.
1.8. Nel corso della procedura di ordine dei Prodotti, al Cliente sarà richiesto di cliccare sul pulsante “Accetto le Condizioni di vendita e l’Informativa sulla Privacy”. Così facendo, il Cliente accetterà automaticamente le disposizioni contenute in tale documento relativo alle Condizioni di vendita e all’Informativa in materia di protezione dei dati personali.
1.9. Il Sito Internet è gestito da Orologeria del Pianello, società organizzata ed esistente ai sensi della legge sammarinese e la cui sede legale si trova in Piazza Libertà, 8 - 47890 San Marino (RSM) iscritta al Registro delle Società della Repubblica di San Marino al n. 6945 C.O.E. 26036

 

2. Status del Cliente

2.1. Chiunque intenda ordinare un articolo sul Sito Internet dovrà garantire di:
    a) possedere la capacità giuridica di concludere contratti aventi efficacia vincolante;
    b) di essere una persona fisica o giuridica che agisce in qualità di consumatore;
    c) di possedere la legittima capacità di spesa, dimostrabile attraverso la produzione delle dichiarazioni dei redditi o documenti equivalenti;
    d) di non essere persona politicamente esposta.
2.2. Coloro che non abbiano raggiunto la maggiore età, non godendo della facoltà di stipulare legittimamente un contratto, sono tenuti, per poter trasmettere un ordine a proprio nome, ad avvalersi del genitore o del tutore legale e saranno tenuti ad accettare le presenti Condizioni di vendita.
2.3. Attraverso la trasmissione di un ordine mediante i Canali di vendita il Cliente dichiara e garantisce di essere in buonafede e che non si forniranno, venderanno ovvero distribuiranno prodotti della Orologeria del Pianello o prodotti dei marchi rappresentati da essa, né si acquisteranno tali prodotti a fini commerciali o per trarne altro vantaggio commerciale o di altro tipo che non sia riconducibile alla sfera dell’uso comune.

 

3. Disponibilità e quantitativi di Prodotto

3.1. Laddove il Prodotto non sia più disponibile oppure se Orologeria del Pianello ritenga ragionevolmente che un ordine violi queste Condizioni di vendita, Orologeria del Pianello potrà rifiutare l’ordine.
3.2. Tutti gli ordini effettuati attraverso i canali di vendita di cui alle presenti Condizioni sono soggetti alla disponibilità e all’accettazione dell’ordine da parte di Orologeria del Pianello;
3.3. I prodotti visualizzati sulle piattaforme che non possono essere aggiunti al carrello non sono disponibili per la vendita sulle Piattaforme. L’assistenza del personale di Orologeria del Pianello può fornire maggiori informazioni su tali prodotti. Per informazioni sulla procedura di ordine, si prega di fare riferimento ai numeri o ai contatti riportati sul sito.
3.4. Potranno essere applicati limiti quantitativi agli ordini di determinati prodotti.
3.5. Orologeria del Pianello si riserva il diritto di rifiutare in qualsiasi momento, senza preavviso, ordini superiori a un certo numero di prodotti autorizzati.
3.6. Orologeria del Pianello si riserva, altresì, il diritto di modificare la gamma di articoli proposti sul sito e può limitare, di volta in volta, la quantità di prodotti ordinabili per ciascuna sessione di acquisto.
3.7. Il Sito Internet fornisce tutte le informazioni relative ai prodotti attualmente in vendita attraverso tali canali.
3.8. Solo i Prodotti che presentano il pulsante “Aggiungi al carrello” sono disponibili per la vendita on line.
3.9. Il Cliente potrà, inoltre, contattare il punto vendita di Orologeria del Pianello affinché un operatore gli possa fornire le ulteriori informazioni sulla disponibilità dei prodotti e assistere il Cliente nel perfezionamento dell’ordine.

 

4. Registrazione dell’Account e “Guest Checkout”

4.1. Per effettuare un ordine è possibile registrare e creare un conto on-line.
4.2. Nel caso in cui il Cliente intenda effettuare un ordine dovrà registrarsi e creare un account. Per effettuare la registrazione sarà richiesto di fornire informazioni personali valide ed aggiornate, tra cui il nome, il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica, salvo ulteriori dati in ipotesi di ordini che superino determinate soglie di spesa. Sarà responsabilità del Cliente la riservatezza e la sicurezza della password e dei dati di accesso al proprio account. Orologeria del Pianello non è responsabile di qualunque abuso dell’account del Cliente che risulti dall’accesso e dall’uso della password del Cliente e dei dati di accesso all’account da parte di terzi.
4.3. Orologeria del Pianello si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare le informazioni richieste per l’effettuazione di un nuovo ordine o i requisiti di registrazione. Ogni cambiamento sarà indicato sul sito Internet. Consultare la nostra Policy privacy delle presenti Condizioni di vendita per maggiori dettagli sulle modalità dei trattamenti dei dati personali da parte di Orologeria del Pianello.
4.4. Nel caso in cui il Cliente modifichi le informazioni fornite, dovrà accedere al proprio account e aggiornare tali informazioni direttamente sul Sito.
4.5. Laddove Orologeria del Pianello ragionevolmente ritenga che un terzo abbia violato una registrazione di un Cliente, una password e/o sia stato effettuato un accesso non autorizzato, Orologeria del Pianello ne darà avviso al Cliente e nell’ipotesi in cui si renda necessario potrà procedere alla cancellazione e alla chiusura dell’account previo preavviso al cliente.

 

5. Procedura di ordine

5.1. L’ordine di un Prodotto sul Sito Internet è da considerarsi come un’offerta di acquisto di quel Prodotto conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.
5.2. In caso di ordine effettuato sul Sito Internet, una volta individuato e scelto un Prodotto, sarà possibile aggiungerlo al carrello. Sarà quindi possibile procedere all’acquisto di ulteriori prodotti e aggiungerli al carrello (a seconda della disponibilità e dei limiti di quantità fissati da Orologeria del Pianello) o procedere a “Ordinare”. Sarà, inoltre, possibile eliminare uno o più prodotti presenti nel carrello.
5.3. In caso di ordine effettuato a mezzo telefono attraverso il personale di Orologeria del Pianello seguirà l’offerta ed il processo di ordine a nome del Cliente.
5.4. In caso di ordine attraverso il personale di Orologeria del Pianello, o dal sito internet, sarà chiesto di fornire altre informazioni personali, tra cui l’indirizzo di spedizione, l’indirizzo di fatturazione e i dettagli di pagamento, ovvero la documentazione dei redditi o equivalente a dimostrazione della legittima capacità di spesa. Il Cliente garantisce che tutte le informazioni personali fornite a Orologeria del Pianello sono veritiere e corrette. Orologeria del Pianello non si assume alcuna responsabilità per l’inserimento di dati non corretti e non aggiornati.
5.5. Una volta conclusa la procedura d’ordine, il Cliente riceverà al proprio indirizzo di posta elettronica una e-mail di conferma ordine nella quale gli sarà comunicato che Orologeria del Pianello ha preso conoscenza dell’ordine, il che non equivale in nessun caso ad un’accettazione dello stesso, poiché tutti gli ordini sono soggetti all’autorizzazione di Orologeria del Pianello. Resta inteso che Orologeria del Pianello si riserva il diritto di richiedere al Cliente, precedentemente all’accettazione dell’ordine e al fine di favorire la sicurezza e la regolarità (anche ai fini anti-riciclaggio) delle transazioni e di evitare frodi:
    a) di confermare il numero di telefono per alcune informazioni relative all’ordine;
    b) di trasmettere copia di un documento di identità e/o attestante il domicilio (fotocopia della carta d’identità e/o fotocopia di un certificato di residenza valido da almeno 3 mesi) del Cliente o del destinatario dell’acquisto;
    c) di trasmettere copia della documentazione attestante i redditi prodotti dal Cliente.
Il Cliente avrà, quindi, a disposizione un termine di 5 giorni lavorativi per far pervenire a mezzo posta elettronica o fax tali documenti nel formato richiesto all’indirizzo che sarà indicato. Orologeria del Pianello è la sola destinataria di tali documenti e delle informazioni in essi contenute. Le informazioni richieste saranno conservate nei nostri archivi per i termini indicati nella privacy policy, più in particolare i dati necessari alle operazioni di fatturazione saranno conservati per un periodo di tempo pari a 10 anni dall’esecuzione della transazione.
5.6. Una volta effettuato l’ordine attraverso il personale di Orologeria del Pianello oppure sul Sito Internet, il Cliente riceverà mediante e-mail un avviso di ordine che riporterà i dettagli dell’ordine e le Condizioni di Vendita. L’avviso di ricezione ordine conterrà un numero di riferimento di ordine attribuito da Orologeria del Pianello. Una volta ricevuto l’avviso di ricezione ordine, il Cliente sarà tenuto a prendere visione delle Condizioni di Vendita, stamparne una copia e accertarsi di conservare il Numero di Riferimento dell’Ordine per eventuali indagini sullo stesso. L’avviso di ricevimento di ordine non costituisce accettazione dell’ordine effettuato. Dopo la trasmissione dell’avviso di ricezione ordine, Orologeria del Pianello effettuerà le normali verifiche di sicurezza abituali per poi procedere alla gestione dell’ordine effettuato. In ipotesi di mancata accettazione dell’ordine, Orologeria del Pianello avviserà il Cliente.
5.7. All’atto della spedizione del prodotto ordinato e dopo che Orologeria del Pianello ha terminato le verifiche di sicurezza, Orologeria del Pianello invierà, con messaggio e mail una Conferma di ordine scritta. Orologeria del Pianello avrà cura di conservare le informazioni relative a tutti gli ordini come previsto dalla normativa vigente. Le informazioni inerenti all’ordine possono essere richieste dal Cliente tramite l’esercizio del diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 del Reg. Eu. 679/2016.
5.8. La ricevuta dell’ordine e la conferma dell’ordine che vengono inviati tramite posta elettronica sono considerati ricevuti. La Conferma dell’Ordine e tutti i sistemi di registrazione automatica utilizzati dalla Piattaforma saranno la prova di un accordo vincolante tra il Cliente e Orologeria del Pianello.
5.9. Orologeria del Pianello non è responsabile per eventuali errori fotografici o ortografici presenti nel Sito Internet. Orologeria del Pianello si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi messaggio scritto nel biglietto di accompagnamento che consideri, a sua unica discrezione, osceno, offensivo o altrimenti discutibile.
5.10. Orologeria del Pianello si impegna a onorare gli ordini nei limiti delle scorte disponibili. In ogni caso, Orologeria del Pianello si riserva il diritto di mutare in qualsiasi momento tale limitazione, anche per determinati periodi di tempo e/o per determinate categorie di Prodotti. Se i Prodotti ordinati non saranno disponibili, sarà cura di Orologeria del Pianello inviare al Cliente una e-mail informativa e il Cliente avrà la possibilità di scegliere di attendere fino a nuova disponibilità del Prodotto, oppure di cancellare l’ordine.
5.11. Orologeria del Pianello si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato da un Cliente con il quale sia in corso una causa per il pagamento di un ordine precedente, e/o non conforme alle presenti Condizioni di Vendita.
5.12. Orologeria del Pianello confermerà tramite e-mail informative, la ricezione dell’ordine del Cliente, la conferma di acquisto e la conferma di spedizione. La conferma di acquisto costituirà prova dell’esistenza di un contratto tra Orologeria del Pianello e il Cliente avente per oggetto solo ed esclusivamente i Prodotti inclusi nella stessa.

 

6. Servizi di personalizzazione

6.1. La personalizzazione dei servizi (ad esempio l’incisione o la goffratura) o altri servizi è praticabile su una selezione di prodotti. Se si desidera personalizzare il prodotto, il Cliente dovrà fornire i dettagli nei Canali di vendita come richiesto.
6.2. Orologeria del Pianello si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine per prodotti personalizzati o con una scheda di messaggio contenente linguaggio offensivo, illegale o contraria alle politiche aziendali interne. Il Cliente è responsabile di garantire che la formulazione fornita per la personalizzazione dei prodotti sia corretta e non offensiva per la sua portata o significato.
6.3. Inoltre, conformemente alle presenti Condizioni di vendita, gli ordini di Prodotti personalizzati non possono essere annullati. I Prodotti personalizzati, in qualsivoglia modalità, o realizzati in modo diverso dalle specifiche, non possono essere restituiti per cambi o rimborsi.

 

7. Esclusione del diritto di recesso sui prodotti personalizzati

7.1 Qualora il Cliente richieda una personalizzazione del prodotto che non esuli dalle opzioni contemplate nel catalogo dei prodotti (incisione, serigrafia, modifica del prodotto con inserimento di parti di altro produttore, ecc.) non varranno le condizioni sul recesso essendo il prodotto personalizzato non reinseribile nel circuito di vendita.
7.2 Ai sensi dell’art. 59, lettera c) del Codice del Consumo non vi può essere il diritto di recesso nelle ipotesi in cui il bene venduto sia stato fatto “su misura” o “personalizzato” in base alle scelte del cliente finale. La ratio della norma è di evitare che un bene prodotto seguendo le specifiche richieste del consumatore, creato ex novo appositamente dietro sua puntuale richiesta, venga poi restituito al mittente, con la conseguente impossibilità di rivendere il prodotto a terzi, di rigenerarlo o di trovare un nuovo mercato sul quale collocarlo.
7.3 Ai sensi dell’art. 45 del Codice del Consumo si considerano personalizzati quei prodotti nati seguendo “le indicazioni del consumatore”, non prefabbricati o contemplati come “variante”, ma prodotti in base ad una scelta o decisione individuale, eccezionale, applicata in concreto al bene dal fornitore.

 

8. Prezzo e pagamento

8.1. Il prezzo di ogni Prodotto è quello indicato sul Sito Internet per il Prodotto corrispondente, fatto salvo il caso di errore manifesto. Il prezzo indicato include tutte le tasse o imposte sul valore aggiunto con indicazione delle spese di spedizione. I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento. I prezzi applicabili sono comunque quelli in vigore nel giorno e nell’ora in cui l’ordine viene convalidato, al netto dei costi di spedizione e di altre tasse e/o imposte, ove non diversamente indicato in base al Paese di destinazione dell’ordine. La valuta utilizzata sarà aggiornata sulla base della destinazione di spedizione dopo la ricezione dell’indirizzo di consegna.
8.2. Orologeria del Pianello si impegna a effettuare la spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito web nei tempi indicati nella sezione dedicata alla spedizione sul sito stesso, salvo imprevisti o circostanze determinate da festività, scioperi, o motivi aziendali che potrebbero causare ritardo nella spedizione. I tempi di consegna debbono comunque intendersi meramente indicativi e non tassativi sicché Orologeria del Pianello non risponderà mai di eventuali ritardi.
8.3. Costi relativi alla spedizione del prodotto sono chiaramente indicati e dettagliati in fase di ordine. Tali costi possono variare in base al partner logistico selezionato e alla destinazione della spedizione.
8.4. Orologeria del Pianello si riserva il diritto di offrire la spedizione gratuita o di non applicare i costi di spedizione per ordini che superano una specifica soglia di spesa, determinata a discrezione di Orologeria del Pianello e comunicata sul sito web o tramite altri canali di comunicazione ufficiali.
8.5. Orologeria del Pianello si riserva il diritto di modificare i costi di spedizione e le condizioni relative all'esenzione dai costi di spedizione in qualsiasi momento, senza preavviso. Tali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web o la comunicazione attraverso altri canali ufficiali.
8.6. Orologeria del Pianello si riserva il diritto di modificare, in ogni momento, anche senza preavviso, i prezzi. Il prezzo di un prodotto indicato sul Sito Internet dovrà essere confermato da Orologeria del Pianello all’atto della conferma di ordine. Qualsiasi descrizione o informazione riguardante il peso dei materiali preziosi e il numero di pietre e carati è fornita a titolo indicativo e potrebbe lievemente variare.
8.7. I prezzi sono soggetti a mutamenti, che comunque non verranno applicati ad ordini già confermati con una mail di conferma d’ordine.
8.8. In caso di modifiche della disciplina normativa applicabile intercorse tra la data dell’ordine e la data in cui l’utente riceve la conferma dell’ordine medesimo potrà derivare una diversa quantificazione delle imposte applicate all’acquisto. Nell’ipotesi in cui tale cambiamento comporti un aumento della imposta sulle vendite sarà cura di Orologeria del Pianello contattare il Cliente e chiedere una riconferma dell'acquisto ed il pagamento della differenza di prezzo. Il Cliente è comunque libero di recedere dall’ordine.
8.9. Orologeria del Pianello non è in grado di offrire l’esenzione dalle imposte per gli acquisti B2B.
8.10. Orologeria del Pianello verifica il prezzo nel corso della procedura di invio e, nel caso in cui il prezzo effettivo di un prodotto sia inferiore a quello indicato, Orologeria del Pianello provvederà al riaccredito delle somme versate dal Cliente nel corso della procedura di invio del Prodotto. Nel caso in cui, invece, il prezzo effettivo di un prodotto sia superiore a quello indicato, a propria discrezione Orologeria del Pianello potrà sia contattare il Cliente per ricevere istruzioni da parte del medesimo, prima di inviare il prodotto, sia respingere l’ordine dandone debita comunicazione.
8.11. Non sussiste alcun obbligo in capo a Orologeria del Pianello di consegnare un Prodotto ad un prezzo errato nel caso in cui l’errore sia manifesto e il Cliente avrebbe potuto, usando la normale diligenza, rilevarlo. In tal caso, sarà cura di Orologeria del Pianello contattare il Cliente prima della consegna del Prodotto.
8.12. In fase di completamento d’acquisto il pagamento può essere effettuato tramite account seguendo le indicazioni presenti sul Sito Internet o contattando il personale di Orologeria del Pianello.
8.13. Orologeria del Pianello confermerà l’importo da pagare nel messaggio elettronico di conferma di acquisto. In tutti i casi, la comunicazione da parte del Cliente del numero di carta di credito e la convalida finale dell’ordine costituiranno prova di integralità del suddetto ordine conformemente alle disposizioni di legge e varranno per l’esigibilità delle somme versate.
8.14. All’atto di un ordine effettuato sul sito internet, il Cliente dovrà inserire i propri dettagli di pagamento sulla rispettiva pagina. In caso di ordine telefonico, dovrà essere comunicato al personale di Orologeria del Pianello il numero di carta di credito o di debito e il codice di sicurezza, a tre o quattro cifre, indicato sul retro o sulla parte frontale della carta (CCV2/CVC2/CID).
8.15. Tutti i pagamenti con carta di credito sono soggetti ad un controllo di validità effettuato dall’emittente della carta che deve, inoltre, autorizzare l’uso. L’ordine si considererà efficace solo dopo che i centri di pagamento bancario avranno dato la loro conferma. I dati personali del titolare della carta di credito necessari per i predetti controlli possono dunque essere scambiati con soggetti terzi. Orologeria del Pianello declina ogni responsabilità per il ritardo o la mancata consegna dell’ordine nel caso in cui l’emittente della carta di credito non ne autorizzi il pagamento.
8.16. Ai sensi del presente contratto, i servizi delle procedure di pagamento per le merci e/o i prodotti acquistati sul presente Sito internet tramite carta di credito o di debito sono forniti da Orologeria del Pianello, a seconda del tipo di metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto delle merci e/o dei servizi.
8.17. Gli ordini effettuati attraverso il personale di Orologeria del Pianello o sul Sito internet possono essere pagati con bonifico bancario. Il Cliente è tenuto ad indicare il riferimento dell’ordine nell’oggetto del bonifico. Dopo aver effettuato l’ordine e selezionato il trasferimento bancario quale metodo di pagamento, Orologeria del Pianello, una volta ricevuta la conferma del pagamento, procederà all’evasione dell’ordine. Se la somma da corrispondere non è accreditata sul conto bancario di Orologeria del Pianello entro i sette (7) giorni lavorativi seguenti l’effettuazione dell’ordine, Orologeria del Pianello potrà cancellare l’ordine previo avviso al Cliente. Il Cliente è tenuto ad assicurarsi che Orologeria del Pianello riceva l’intera somma da pagare precisata nella Ricezione Ordine prima di evadere l’ordine effettuato. Alcune istituzioni finanziarie possono addebitare commissioni per l’effettuazione di bonifici bancari, tali somme sono ad esclusivo carico del Cliente.
8.18. Non è possibile procedere al pagamento mediante l’utilizzo di PayPal o criptovalute.
8.19. La spedizione non verrà effettuata se non ad avvenuta integrale ricezione del pagamento da parte del Cliente. Orologeria del Pianello si riserva, pertanto, il diritto di rinviare la data di spedizione fino a quando non avrà ricevuto l’integrale pagamento dei prodotti ordinati e comunque di annullare l’ordine, dando immediata comunicazione scritta al Cliente, nel caso in cui il Cliente dovesse mancare di effettuare il pagamento nei termini senza un valido motivo. Il ritardo nella ricezione del pagamento potrebbe comportare anche la perdita della disponibilità del prodotto ordinato che sarà consegnato con diritto di precedenza a chi avrà eseguito il saldo del prodotto anche per ordini posteriori.
8.20. Orologeria del Pianello adotta soluzioni tecnologiche in grado di garantire la massima sicurezza delle transazioni a tutela dei propri Clienti, come la crittografia SSL (Secure Socket Layer), supportata dai più diffusi browser di navigazione Internet (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.). Questi browser sono in grado di dialogare in modo cifrato con il Server Sicuro del circuito bancario per la verifica delle informazioni di pagamento e i dati sensibili inseriti sul sito. Durante l’invio e la ricezione di dati in connessione ad un Server Sicuro SSL, si accede a pagine web protette riconoscibili dal suffisso “https”(“s” sta per “security”) posto all’inizio dell’URL nella barra degli indirizzi insieme ad un’icona che raffigura un lucchetto chiuso o la scritta SSL.
8.21. Orologeria del Pianello si impegna alla protezione delle informazioni personali del Cliente per l’intero processo di vendita in linea. Non è tuttavia possibile garantire la sicurezza e l’integrità dei dati trasmessi al sito internet e dunque Orologeria del Pianello non può ritenersi responsabile di danni o perdite derivanti dall’uso della rete internet, come nel caso di hacking (illecita intrusione a sistemi informatici). Per ulteriori informazioni su come Orologeria del Pianello utilizza e protegge le informazioni dei Clienti, consultare la nostra Privacy policy. Per rendere sicure le transazioni e prevenire le frodi, Orologeria del Pianello effettuerà una verifica di carta di credito e anti-frode. All’effettuazione dell’ordine, si riterrà che il Cliente abbia autorizzato Orologeria del Pianello ad effettuare queste verifiche e, ove Orologeria del Pianello lo ritenga necessario, a trasmettere o ottenere informazioni personali o reddituali che il Cliente ha fornito a Orologeria del Pianello per autenticare la vostra identità, per convalidare la vostra carta di credito, per ottenere la pre-autorizzazione della carta di credito e per autorizzare una specifica transazione di acquisto.

 

9. Spedizione e Consegna

9.1. Orologeria del Pianello accetta soltanto ordini con consegna a indirizzi ubicati in Europa in uno dei seguenti paesi: Regno Unito, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Irlanda, Spagna, Portogallo, Italia, Germania, Austria, Danimarca, Svezia, Finlandia, Repubblica Ceca, Bulgaria, Grecia, Polonia, Ungheria, Malta, Lituania, Slovacchia, Romania, Croazia. Orologeria del Pianello non effettua spedizioni ad alcuni indirizzi, tra cui caselle postali o alberghi. Per maggiori informazioni, consultare il sito internet o contattare il centro di contatto cliente.
9.2. I costi di consegna ed il tempo di consegna stimati saranno indicati sul sito internet o dal personale di Orologeria del Pianello prima dell’effettuazione dell’ordine e riassunti nell’avviso di ricezione dell’ordine. Per ulteriori informazioni si invita il Cliente a consultare il sito internet o a contattare il personale di Orologeria del Pianello. Per gli ordini effettuati il venerdì dopo le ore 10:00 oppure in un giorno prefestivo secondo il calendario delle festività vigente nella Repubblica di San Marino, la spedizione verrà effettuata il primo giorno lavorativo utile.
9.3. Ciascun pacco di consegna conterrà, oltre al prodotto acquistato: (i) tutti gli accessori relativi, se presenti, (ii) un biglietto di ringraziamento, (iii) il raccoglitore di documenti, che comprende il Manuale prodotto ed il Certificato di Autenticità e la Garanzia Internazionale, se applicabile; (iv) un biglietto cartaceo con il vostro messaggio, se richiesto; (v) la confezione senza prezzo.

 

10. Trasferimento dei rischi e di proprietà

10.1. Il Prodotto diventa di proprietà del Cliente a partire dall’avvenuto pagamento integrale del prezzo di acquisto. Resta inteso che Orologeria del Pianello potrà procedere al recupero del Prodotto in qualsiasi momento fino all’avvenuto passaggio della proprietà dello stesso in tutti i casi in cui il Cliente dovesse risultare inadempiente alle presenti Condizioni di vendita.
10.2. Il trasferimento dei rischi avverrà al momento della consegna. I rischi, ai sensi della presente disposizione, sono quelli connessi alla perdita o al danneggiamento del prodotto causato dall’uso, dall’alterazione o dalla conservazione dello stesso. I rischi connessi alla restituzione di un Prodotto, per qualsiasi motivo, sono a carico del Cliente.
10.3. Orologeria del Pianello copre con assicurazione l’acquisto per il tempo di trasporto e fino alla consegna al Cliente. È necessaria la firma di un adulto per confermare la consegna di ogni prodotto della Orologeria del Pianello. Da quel momento, la responsabilità del prodotto passa al Cliente.

 

11. Fatture

11.1. Al momento dell’ordine di Prodotti sul Sito Internet o al personale di Orologeria del Pianello, il Cliente avrà la possibilità di scegliere di ricevere una fattura. Tale scelta deve essere esercitata nella fase d’acquisto. Una volta completato l’acquisto non sarà più possibile modificare la scelta effettuata.
11.2. Orologeria del Pianello non emetterà fattura né i dettagli di pagamento al destinatario del regalo.

 

12. Informazioni relative all’esercizio del Diritto di recesso – ai sensi dell’art. 49, comma 4, del Codice del Consumo e Reclami

12.1. Il Cliente ha l’obbligo di comunicare a Orologeria del Pianello, immediatamente dopo la consegna, la ricezione parziale dei Prodotti ordinati, ovvero la ricezione di Prodotti difettosi, o danneggiati. Eventuali Reclami e problemi (errori di consegna, disguidi, etc.) dovranno essere comunicati al personale di Orologeria del Pianello ai contatti indicati sul sito.
12.2. Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni a partire da quando il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal Cliente designato, abbia acquisito il possesso fisico del bene. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
12.3. Per esercitare tale diritto di recesso, il Cliente potrà contattare il personale di Orologeria del Pianello (numero di telefono e indirizzo e-mail indicati sul nostro sito internet). In alternativa, il Cliente dovrà comunicare a Orologeria del Pianello la propria decisione di recedere da questo contratto con dichiarazione univoca (ad esempio, per corrispondenza o messaggio e-mail ai seguenti recapiti (+378) 0549 990354).
12.4. In caso di recesso al Cliente saranno rimborsati i pagamenti già effettuati, ad eccezione dei costi supplementari, ove il Cliente abbia espressamente scelto un tipo di spedizione diverso del tipo meno oneroso di spedizione standard utilizzata, ovvero proposta da Orologeria del Pianello, tempestivamente e comunque entro 14 giorni dalla data in cui verrà a conoscenza della decisione di recedere dal contratto. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente mediante bonifico bancario presso le coordinate bancarie intestate al medesimo soggetto che aveva effettuato l’acquisto che saranno comunicate a cura del Cliente. In ogni caso, non sono previste spese a carico per tale rimborso.
12.5. I costi di consegna restano a carico del Cliente, salvo rimborso per giusta causa.
12.6. Il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento ed alla verifica di perfetta integrità dei beni resi.
12.7. Il Cliente restituirà i prodotti o li farà pervenire a Orologeria del Pianello tempestivamente e comunque entro 14 giorni decorrenti dalla comunicazione del recesso. Tale termine verrà ritenuto rispettato se i prodotti saranno effettivamente restituiti prima della scadenza dei 14 giorni. I costi di restituzione dei prodotti sono ad esclusivo carico del Cliente e qualora non siano sostenuti in via diretta dal medesimo Cliente saranno scorporati e trattenuti da Orologeria del Pianello al momento del rimborso del prezzo.
12.8. Il Cliente sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del Prodotto qualora l’usura sia causata da un uso che vada aldilà dell’ispezione di qualità ordinaria e delle prove funzionali effettuate sul Prodotto. “Ispezione di qualità e prove funzionali” vanno intese quale verifica del Prodotto abitualmente fatta in un negozio al dettaglio. Di conseguenza, se il Prodotto è danneggiato, Orologeria del Pianello detrarrà il costo della riparazione o della sostituzione dal rimborso accordato.
12.9. Ogni Prodotto di Orologeria del Pianello è dotato di un apposito “sigillo di garanzia”. In caso di restituzione del Prodotto il sigillo dovrà essere integro, non dovrà essere manomesso oppure asportato. I Prodotti senza sigillo non saranno rimborsati.
12.10. Il Cliente è responsabile soltanto della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti medesimi. Pertanto, Orologeria del Pianello si riserva la facoltà di verificare lo stato del Prodotto restituito, comunicando al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell’acquisto, l’eventuale riduzione del valore del Prodotto restituito imputabile al Cliente, in quanto dovuta ad una manipolazione eccedente rispetto a quella descritta nel paragrafo che precede.
12.11. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

 

13. Termine per la restituzione di un regalo da parte del destinatario

13.1. Per garantire la piena soddisfazione del Cliente, Orologeria del Pianello offre al destinatario del Regalo il medesimo termine di restituzione, a condizione che vengano pienamente rispettate le presenti Condizioni di vendita. Laddove il Prodotto restituito da un destinatario di regalo non soddisfi i requisiti dei controlli di qualità, oppure se il Destinatario di Regalo in altro modo violi le presenti Condizioni di vendita, Orologeria del Pianello rifiuterà la restituzione e rinvierà i Prodotti al destinatario del regalo.
13.2. Se un Prodotto viene restituito a Orologeria del Pianello, il rimborso sarà accordato ad un solo Cliente. Il destinatario di regalo non avrà diritto in alcun caso a rimborsi, ma potrà avvalersi di uno scambio come indicato di seguito contattando il personale di Orologeria del Pianello.
13.3. I Clienti e i destinatari di regali possono cambiare un Prodotto acquistato sul Sito Internet o attraverso il personale di Orologeria del Pianello con un altro prodotto di Orologeria del Pianello laddove il Prodotto da cambiare soddisfi le Condizioni di vendita ed il nuovo prodotto abbia un prezzo equivalente o superiore.
13.4. Laddove un Prodotto sia restituito per cambiarlo con altro Prodotto da un Cliente o destinatario di regalo, solo il Cliente sarà autorizzato a ricevere il rimborso della differenza di prezzo, se il Prodotto da cambiare abbia un prezzo superiore rispetto al Prodotto desiderato. Se il Prodotto restituito presenta un prezzo inferiore rispetto al Prodotto desiderato, il Cliente o il destinatario del regalo, a seconda dei casi, saranno tenuti a corrispondere la differenza di prezzo. In entrambi i casi, Orologeria del Pianello invierà una e-mail al Cliente nella quale sarà specificato il valore del prodotto restituito, il prezzo dell’articolo con il quale il Prodotto originario è stato cambiato e la differenza che il Cliente sarà tenuto a corrispondere. Non sono ammessi cambi prodotto con prodotti di prezzo inferiore rispetto a quello acquistato dal Cliente.

 

16. Procedura di restituzione e riparazione

16.1. I Prodotti acquistati on line possono essere rinviati all’indirizzo seguente: Orologeria del Pianello, Piazza Libertà, 8 - 47890 San Marino (RSM).
16.2. I Prodotti che non sono stati comprati on line non possono essere rinviati a Orologeria del Pianello essendo escluso il diritto di recesso per gli acquisti effettuati in negozio.
16.3. Per facilitare le procedure di restituzione, si prega il Cliente di seguire le istruzioni che seguono per tutti i prodotti:
    a) Ciascun Prodotto di Orologeria del Pianello sarà dotato di un apposito “sigillo di garanzia”. In caso di restituzione del Prodotto il sigillo dovrà essere integro, non dovrà essere manomesso né asportato. I Prodotti che difettino del sigillo non saranno rimborsati.
    b) Il Cliente dovrà inserire le informazioni richieste, se presente, sul modulo di restituzione all’interno della scatola originale oppure nell’imballaggio. Tale modulo andrà sottoscritto dal Cliente.
    c) Il Cliente dovrà includere il modulo di restituzione compilato insieme al Prodotto, i suoi accessori, il Manuale del Prodotto, il Certificato di Autenticità e la Garanzia Internazionale, come applicabile, e tutti gli altri documenti, nella scatola originale e nell’imballaggio di consegna.
    d) Il Cliente dovrà sigillare l’imballaggio di consegna in modo da evitare qualunque danneggiamento in occasione del trasporto.
    f) Il Cliente potrà contattare il personale di Orologeria del Pianello per organizzare il ritiro
16.4. Il Cliente, ovvero il destinatario del regalo, a seconda del caso, dovrà conservare una prova della spedizione del Prodotto restituito, e Orologeria del Pianello non sarà in alcun modo responsabile in caso di assenza di tale prova.
16.5. A seguito della ricezione di un Prodotto restituito, Orologeria del Pianello verificherà che il Prodotto medesimo rispetti le Condizioni di Vendita.

 

17. Condizioni per la restituzione di un Prodotto

17.1. I Prodotti Orologeria del Pianello devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e non devono essere stati usati.
17.2. I Prodotti spediti da Orologeria del Pianello il cui sigillo di garanzia è stato rimosso non potranno essere resi.
17.3. I Prodotti Orologeria del Pianello personalizzati non possono essere restituiti a Orologeria del Pianello per cambio prodotto o rimborso.
17.4. Il Cliente dovrà restituire, inoltre, la scatola originale Orologeria del Pianello e l’imballaggio di consegna, con tutti i suoi accessori, il Manuale del prodotto, il Certificato di Autenticità e la Garanzia internazionale, come applicabile, e tutti gli altri documenti, con tutti i materiali di protezione in ordine e le etichette e adesivi fissati sui Prodotti. In caso contrario, Orologeria del Pianello avrà il diritto di trattenere il valore corrispondente dal rimborso accordato al Cliente, o di rifiutare la restituzione e di rinviare il Prodotto al destinatario del regalo.
17.5. Tutti i Prodotti restituiti saranno sottoposti a severo controllo qualità della Orologeria del Pianello per garantire che i Prodotti restituiti siano conformi ai requisiti sopra indicati.
17.6. Se il Prodotto restituito soddisfa il Controllo qualità, Orologeria del Pianello procederà al rimborso o al cambio Prodotto, a seconda del caso.

 

18. Garanzia

18.1. Orologeria del Pianello attua ogni azione per garantire che i Prodotti scelti siano in condizioni ottimali. In ogni caso, i Prodotti sono accompagnati sia dalla garanzia del Produttore sia dalla garanzia legale di conformità.
18.2. Orologeria del Pianello pone estrema cura a che ciascun Prodotto rispetti rigorosamente i criteri di qualità aziendali e che abbia superato tutte le prove, sia in senso funzionale che estetico.
18.3. I prodotti scelti sono coperti dalla Garanzia di Orologeria del Pianello. Se il Cliente desidera riparare un Prodotto coperto dalla Garanzia di Orologeria del Pianello, lo invitiamo a consultare la Garanzia di Orologeria del Pianello e a contattare il nostro personale per ulteriori informazioni.

 

19. Garanzia legale di conformità

19.1 Conformemente alle disposizioni di legge, tutti i Prodotti offerti in vendita su questo Sito Internet, godono della garanzia legale di conformità e, in particolare. Il Cliente consumatore gode dei seguenti diritti:
    I. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
    II. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
    III. Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
    IV. è da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:
        a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
        b) dell’entità del difetto di conformità;
        c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
    V. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene.
    VI. Le spese si riferiscono ai costi indispensabili per rendere conformi i beni, in particolare modo con riferimento alle spese effettuate per la spedizione, per la mano d’opera e per i materiali.
    VII. Il consumatore può chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
        a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
        b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo;
        c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
    VIII. Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell’uso del bene.
    IX. Dopo la denuncia del difetto di conformità, il venditore può offrire al consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
        a) qualora il consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo, salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio alternativo proposto;
        b) qualora il consumatore non abbia già richiesto uno specifico rimedio, il consumatore deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio ai sensi del presente articolo.
    X. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
    XI. Il venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
    XII. Il consumatore decade dai diritti se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
    XIII. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
    XIV. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene; il consumatore, che sia convenuto per l’esecuzione del contratto, può tuttavia sempre far valere i propri diritti, purché il difetto di conformità sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e prima della scadenza del termine di cui al periodo precedente.

 

20. Responsabilità

20.1. Orologeria del Pianello è responsabile della buona esecuzione degli obblighi contrattuali, ma non è responsabile nei confronti del Cliente dei danni causati dalla sua azione, omissione o errore, da eventi di forza maggiore o da soggetti terzi non collegati a Orologeria del Pianello ai fini dell’esecuzione delle Condizioni di vendita. Orologeria del Pianello presenta e descrive i Prodotti con la massima cura. Tuttavia, le foto dei Prodotti sono riportate a mero titolo illustrativo. Si prega, quindi, il Cliente di fare riferimento alla scheda descrittiva del singolo Prodotto per conoscerne le caratteristiche specifiche. La consultazione del Sito Internet, come pure l’acquisizione degli ordini sullo stesso, implicano la conoscenza e l’accettazione delle caratteristiche e dei limiti della rete, con particolare riferimento alle prestazioni tecniche, ai tempi di risposta per consultare, interrogare o trasferire informazioni, ai rischi di interruzione, e più in generale, ai rischi inerenti ad ogni connessione e trasmissione su Internet, all’assenza di protezione di alcuni dati da eventuali sottrazioni indebite e ai rischi di contaminazione da parte dei virus che circolano in rete.
20.2. Orologeria del Pianello non può essere ritenuta responsabile degli eventuali danni diretti o indiretti generati da un’interruzione, da un malfunzionamento, di qualsiasi natura e per qualsiasi causa, o ancora degli eventuali danni diretti o indiretti conseguenti, in qualsiasi modo, ad una connessione al Sito Internet. Spetta a ciascun Cliente/Utente assumere tutte le misure di sicurezza appropriate per proteggere da qualunque attacco i propri dati e/o software memorizzati nell’apparecchio informatico. La connessione al Sito Internet da parte di chiunque ricade sotto la sua esclusiva responsabilità.
20.3. In ogni caso, la responsabilità di Orologeria del Pianello, per dolo e colpa grave, è limitata alla sola riparazione dei danni prevedibili, diretti e materiali effettivamente subiti dal Cliente a causa dell’inadempimento di Orologeria del Pianello. Tale riparazione non potrà in nessun caso superare l’importo dell’ultimo acquisto del Cliente, anche se Orologeria del Pianello era a conoscenza della possibilità del verificarsi di tali danni.

 

21. Informazioni sui Prodotti

21.1. Orologeria del Pianello pone particolare attenzione alla messa on line delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti tramite schede tecniche corredate da fotografie illustrative, nel limite della tecnica e nel rispetto dei migliori standard del mercato.

 

22. Durata

22.1. Le presenti condizioni si applicano per tutta la durata della presenza on-line dei Prodotti offerti in vendita sul Sito Internet e sono soggette a modifica. Le Condizioni di Vendita applicabili sono quelle in vigore nel giorno e nell’ora in cui l’ordine viene da voi convalidato.
22.2. Orologeria del Pianello si riserva il diritto di modificare ed emendare le presenti condizioni di vendita a propria discrezione.
22.3. Il Cliente sarà soggetto alle policy e alle Condizioni di Vendita stabilite e valide al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente medesimo, salvo che le suddette modifiche e/o emendamenti siano richiesti dalla legge o da Autorità Competenti (nel qual caso gli stessi si applicheranno anche ad ordini dal Cliente precedentemente inviati), oppure nel caso in cui delle suddette modifiche e/o emendamenti sia stata data al Cliente debita comunicazione per iscritto e prima dell’invio da parte di Orologeria del Pianello della conferma d’ordine relativa. In tal caso Orologeria del Pianello si riserva il diritto di presumere che il Cliente abbia accettato la modifica, salvo che il Cliente medesimo non abbia provveduto ad inoltrare debita comunicazione di mancata accettazione entro 10 giorni dalla ricezione dei nostri prodotti.

 

23. Collegamenti ipertestuali (link) verso e da altri siti Internet

23.1. Il Sito Internet può contenere collegamenti ipertestuali (link) a siti Internet appartenenti a soggetti terzi. Questi altri siti non sono sotto il controllo di Orologeria del Pianello e il Cliente/Utente prende atto che Orologeria del Pianello non è responsabile dell’esattezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale o industriale, della legalità né dei contenuti di tali siti. Orologeria del Pianello non può ragionevolmente, senza alcun indizio evidente della violazione di un diritto, vigilare in modo permanente sui contenuti dei siti ai quali il Sito Internet rimanda tramite collegamenti ipertestuali (link). Orologeria del Pianello eliminerà immediatamente tali link qualora dovesse scoprire o venire a conoscenza di una qualsiasi violazione di un diritto. Orologeria del Pianello non può offrire al Cliente/Utente alcuna garanzia in merito al grado di soddisfazione che potrebbe ottenere dai prodotti o servizi venduti da uno di questi siti terzi. Il Cliente/Utente, quindi, è invitato ad effettuare tutte le ricerche da voi ritenute necessarie o opportune prima di eseguire qualsivoglia transazione su uno di questi siti terzi.
23.2. La creazione di collegamenti ipertestuali (link) verso il Sito Internet di Orologeria del Pianello è autorizzata solo ed esclusivamente a fini privati e non commerciali. A tal riguardo, sono vietati i collegamenti ipertestuali (link) che utilizzano le tecniche del “Deep Linking”, “Framing” e “In-Line Linking” ed ogni tipo di integrazione di tutto o parte del Sito Internet di Orologeria del Pianello in siti di terzi. Orologeria del Pianello declina ogni responsabilità in caso di violazione delle presenti condizioni e più in generale riguardo a qualsiasi sito terzo che dovesse indirizzare verso il Sito Internet. In tutti i casi, qualsiasi collegamento ipertestuale (link) verso il Sito Internet dovrà essere ritirato su semplice richiesta di Orologeria del Pianello.

 

24. Varie

24.1. Cessione di diritti ed obblighi. Il contratto stipulato tra Orologeria del Pianello e il Cliente ha efficacia vincolante per Orologeria del Pianello e i suoi rispettivi aventi causa. Il Cliente non può trasferire, cedere, gravare o in altro modo disporre del diritto alla consegna dei prodotti ordinati e definiti nel presente contratto, senza il preventivo consenso scritto di Orologeria del Pianello.
24.2. Validità. Se una delle disposizioni delle presenti condizioni di vendita è ritenuta illecita o inopponibile in virtù di una decisione giudiziaria, le altre disposizioni restano valide e applicabili.
24.3. Comunicazione elettronica. Durante la navigazione sul Sito Internet di Orologeria del Pianello, il Cliente accetta il fatto che ogni comunicazione - nel rispetto della legislazione vigente - è effettuata in modo elettronico. I registri informatizzati, salvati nei sistemi informatici di Orologeria del Pianello e dei suoi fornitori in ragionevoli condizioni di sicurezza, saranno considerati come prove degli ordini, delle comunicazioni e dei pagamenti intervenuti tra Orologeria del Pianello e il Cliente. I buoni d’ordine e le fatture sono salvati su un supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere ad una copia fedele e durevole ai sensi di legge.
24.4. Indirizzo di contatto di Orologeria del Pianello Per contattare la nostra società, inviateci una lettera al seguente indirizzo: Orologeria del Pianello, Piazza Libertà, 8 - 47890 San Marino (RSM) o una e-mail al seguente indirizzo info@orologeriadelpianello.com
24.5. Causa di forza maggiore. Orologeria del Pianello non sarà comunque responsabile per eventuali difetti di esecuzione o ritardi per le obbligazioni assunte nei confronti del Cliente con il presente contratto nel caso in cui essi siano causati da causa di forza maggiore e comunque sottratte ad un suo ragionevole controllo quali, a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo:
    a) Scioperi, serrate, azioni industriali;
    b) Insurrezioni civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minaccia o preparazione di guerre;
    c) Incendi, esplosioni, uragani, inondazioni, terremoti, crolli, epidemie o altri disastri naturali; d) Pandemia da Covid-19;
    e) Impossibilità di utilizzo di ferrovie, navi, aerei, trasporti su ruote o altri mezzi di trasporto pubblici o privati;
    f) Impossibilità di utilizzo dei networks di comunicazione pubblici o privati o dovuti ad assenza temporanea di personale.
24.6. Le prestazioni di Orologeria del Pianello nell’ambito del presente contratto devono considerarsi sospese durante il periodo in cui tali eventi fuori controllo siano in corso e Orologeria del Pianello avrà a disposizione una proroga di tempo per ciascuna delle nostre prestazioni in corso di durata di tali eventi. Orologeria del Pianello utilizzerà comunque la propria ragionevole diligenza affinché l’evento possa concludersi o comunque al fine di trovare una soluzione che consenta di adempiere ai propri obblighi, nonostante l’evento.
24.7. Rinunce. Se, nell’ambito di durata del contratto, Orologeria del Pianello dovesse mancare di insistere affinché gli obblighi previsti in capo al Cliente siano adempiuti, o dovesse mancare di esercitare diritti o rimedi dei quali è titolare in base al medesimo, questo non potrà essere considerato in alcun modo alla stregua di una rinuncia a tali diritti o rimedi e non solleverà il Cliente dagli obblighi assunti con il presente contratto. Una rinuncia di Orologeria del Pianello a fronte di un inadempimento del Cliente non potrà essere considerata alla stregua di una successiva rinuncia a fronte di successivi inadempimenti da parte del Cliente. Nessuna rinuncia da parte di Orologeria del Pianello relativa ad una delle presenti Condizioni di vendita potrà considerarsi tale, salvo espressamente stabilito e comunicato al Cliente per iscritto conformemente a quanto stabilito nel presente articolo.
24.8. Unicità dell’accordo. Le presenti condizioni generali di vendita e ciascun documento espressamente richiamato in esse costituiscono il solo valido accordo concluso tra le Parti e sostituiscono qualsiasi altro accordo intercorso sia per iscritto che in via orale. Resta inteso che con la sottoscrizione del presente contratto, nessuna delle Parti ha fatto riferimento ad alcun accordo promessa o obbligo dell’altra, né a nessuna altra obbligazione scaturente da accordi orali oppure scritti e precedenti al suddetto contratto, salvo che espressamente stabilito nelle presenti condizioni di vendita. Nessuna delle parti avrà rimedi da esperire in relazione ad affermazioni false fatte dall’altra parte, sia per iscritto che in via orale, precedentemente alla data dell’accordo (salvo che dette false affermazioni siano state frutto di una frode) e il solo rimedio esperibile dall’altra parte sarà quello per inadempimento del contratto, così come previsto dalle presenti Condizioni di vendita.

 

25. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni di vendita e di consegna sono regolate dal diritto sammarinese. Il foro competente sarà il Tribunale della Repubblica di San Marino territorialmente competente ai sensi della legge sammarinese. Alle presenti condizioni non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CVIM).

 

26. Disposizioni finali

26.1. Qualora una qualsiasi disposizione o parte di una disposizione delle presenti Condizioni di vendita fosse giudicata illegale, invalida o inapplicabile, tale disposizione o parte di disposizione non sarà ritenuta parte delle presenti Condizioni di vendita e la legittimità, la validità o l’applicabilità della restante parte della disposizione di cui alle presenti Condizioni di vendita non è interessata, salvo qualora diversamente richiesto dalla legge applicabile.
26.2. Le presenti Condizioni di vendita (e i termini ad esse associati) costituiscono l’intero accordo tra le Parti in relazione all’ordine dei prodotti o dei servizi sostituiscono e rendono nullo qualsivoglia accordo, progetto di accordo, disposizione, atto o contratto di garanzia precedentemente stipulati, di qualsiasi natura, tra le Parti, sia in forma orale che scritto, in relazione a suddetta materia.
26.3. Ai sensi delle presenti Condizioni di vendita, Orologeria del Pianello non è responsabile di eventuali errori o ritardi nell’esecuzione o nell’adempimento degli obblighi derivanti da cause al di fuori del proprio ragionevole controllo.